يغطي التأمين الشامل من MSC مجموعة كبيرة من البضائع، ويوفّر طريقةً إضافية لحماية بضائعك من التلف العرضي أو الفقدان أو السرقة أثناء رحلتها معنا.

يغطي التأمين الشامل البضائع في حال فقدانها أو تعرّضها لأي ضرر نتيجة:

● الحريق.
● الاستهتار، الإهمال، الغرق، التصادم.
● الظواهر الجوية القاسية.
● أسباب قاهرة/الظواهر الطبيعية.
● ثقب في سقف الحاوية تسبّب بتسرّب المياه.
● سوء تحميل وتفريغ البضائع.
● السرقة والاختلاس.
● تغيُّر درجة حرارة البضائع المبردة (بدءاً من 24 ساعة متتالية).

تجدر الإشارة إلى أنّ نظام التأمين على البضائع لا يغطيها في حال فقدانها أو تعرّضها لأي ضرر نتيجة:

● الأحداث الجيوسياسية (البلدان أو الأشخاص أو البضائع الخاضعة للعقوبات؛ المصادرات أو الاعتقالات؛ أعمال الشغب؛ الاضرابات؛ العمليات الحربية؛ الإرهاب؛ الأسلحة؛ المخاطر السيبرانية؛ والأحداث المماثلة).
● التأخيرات.
● تغليف غير كافٍ أو غير ملائم.
● الفقدان أو الضرر المنسوب إلى سوء السلوك المتعمد للشاحن أو المرسل إليه أو التاجر الآخر.
● التسرّب الطبيعي، وخسارة في الوزن، والتلف.
● عيب أو جودة متدنية أو شائبة في البضائع.
● تغيّرات في درجة الحرارة أو الضغط الجوي.

الخطوات التي يجب القيام بها في حال فقدان البضائع أو تعرّضها لأي ضرر:

• عندما يكون الضرر واضحاً، تواصل مع وكيل MSC المحلي على الفور لتحديد موعدٍ من أجل تفتيش البضائع على يد مفتّش من شركة لويد على حساب MSC. أما إذا لم يكن الضرر واضحاً على الفور، فيمكنك التواصل مع وكيل MSC المحلي في غضون 3 أيام من تاريخ تسليم البضائع.
  
  
• إذا كانت الحاوية متضررة أو كانت أقفالها مكسورة أو مفقودة أو في أي حالة أخرى غير تلك المذكورة في مستندات الشحن عند تسليمها، فيجب عليك توثيق ذلك في إيصال التسليم وذكر الخسارة أو الضرر. كما يجب عليك الاحتفاظ بكافة الأقفال التي تشوبها عيوب أو شوائب ليتم فحصها لاحقاً.
  
  
• عندما يكون الضرر واضحاً، قُم بتوثيقه في إيصال التسليم قبل استلام البضائع مع ذكر الخسارة أو الضرر واحتفظ بكافة مواد التعبئة ليتم فحصها. ولا تنسَ أن تلتقط صوراً للعبوات والعناصر المتضرّرة. احرص على توثيق الضرر وإخطار MSC بتفاصيل عنه وبالمبلغ المُقدّر للمطالبة.
  
  
• عندما لا يكون الضرر واضحاً، يرجى توثيقه فور اكتشافه وإخطار MSC بتفاصيل عنه وبالمبلغ المُقدّر للمطالبة.

يختلف التأمين الشامل من MSC عن التأمين القياسي على البضائع، إذ يوفر تغطية إضافية في حال فقدان البضائع أو تلفها أثناء عملية نقلها معنا. وهكذا، يزيد التأمين الشامل بنوداً إضافية على شروط النقل الواردة في بوليصة الشحن القياسية من MSC.

تُكمل خدمة التأمين الشامل من MSC الحلّ الذي اخترته للتأمين على بضائعك، بحيث توفّر حماية إضافية مثالية للبضائع المشحونة بحراً وتغطي نسبة التحمّل لتغدو استثماراً قيّماً لا بُد منه.

تتوفّر خدمة التأمين الشامل من MSC لهذَين النوعَين من البضائع وللبضائع من مختلف الأحجام والكميّات.

يتوفر حلّ التأمين الشامل من MSC حالياً للبضائع المنقولة في حاويات جافة ومبردة (للبضائع المجمّدة حصراً). إذا أردت حماية بضائعك الطازجة، فيرجى التوجّه إلى صفحة الحلول.

يرجى الاطلاع على البضائع المُستثناة هنا للتأكد مما إذا كانت بضائعك مؤهلة لحلّ التأمين الشامل.

يمكن حماية بعض البضائع (التي تُعرف بالبضائع المُقيّدة) بموجب مسؤولية المنتِج الممتدة، إنما في ظروف معينة. يمكنك الاطلاع على قائمة البضائع المُقيّدة وشروطها هنا.