确保货物获得应有的保障
在恶劣天气、火灾、盗窃及许多其他情况下，保护您的货物免受经济损失至关重要。
我们的扩展保障解决方案可为您的部分或全部货物价值提供额外的保障，满足您的需求。
MSC 在全球范围内为各种货物类别提供扩展保障，确保您安心无忧。
简单快捷的理赔流程和一站式服务旨在在提交所有必要文件后 30 个工作日内解决理赔事宜，货物保障从未如此简单。只需点击几下，即可为您的订舱添加扩展保障，享受对货物价值的无缝保护，并在货物保障的每个环节获得专业团队的全力支持。
为何选择 MSC 扩展保障？
从极具竞争力的费率到最终理赔事宜，您都可信赖我们当地的办事处，以确保您安心无忧。选择 MSC 扩展保障，您还将获得特许经营权保护和补充性“全险”保护，以确保货物在运输过程中受损时获得相应赔偿。
请注意，这种“全险”需要根据货物价值（CIF 价值 +10%）支付额外的最低费用。
一站式运输保障服务
我们一路伴您同行。因此，我们将扩展保障解决方案打造为一站式服务，让您在与 MSC 合作的整个旅程中享受独家对话者的诸多优势。此方法可确保流程更高效、更便捷。
保障范围广泛
我们的解决方案适用于全球范围内的现货装运和批量合同。MSC 扩展保障支持广泛的运输解决方案，包括仓到仓以及介于两者之间的任何其他运输解决方案，确保您能够在承运人运输的情况下享受门到门货物保障。
我们的货物扩展保障服务提供高价值限额，适用于冷冻货物和干货。对于新鲜农产品，我们还提供专属解决方案。
定价程序简单
根据您的货物价值和特性，MSC 可以轻松计算出扩展保障费率。您还可以选择为部分货物价值提供保障。您的货运发票上将会显示适用的费率，以确保您的货物获得应有的保障。
精简理赔流程为货物保驾护航
我们的目标是在您提交完整的文件后，于平均 30 个工作日内完成所有扩展保障理赔事宜。为了尽可能减少理赔过程对您造成的影响，我们提供简单直接的程序：
● 减少提交理赔申请所需的文件数量
● 简洁、高效、易于处理
● 建立本地联络点
快捷理赔程序
MSC 将通过快速办理程序直接处理您的货物理赔，并秉持以下三大原则：
MSC 扩展保障解决方案涵盖哪些内容
MSC 扩展保障适用于各种货物类型，确保货物在运输途中遭遇意外损坏、损失或被盗时能够获得额外保障。
MSC 扩展保障涵盖由下列原因造成的货物损失或损坏：
● 火灾。
● 搁浅、触礁、沉没、碰撞。
● 恶劣天气事件。
● 天灾/自然灾害。
● 受潮（集装箱顶的孔洞出现渗水）。
● 装卸不当。
● 盗窃和偷窃。
● 冷藏集装箱的温度变化（连续 24 小时）。
MSC 扩展保障解决方案不涵盖的内容
请注意，我们的货物保障系统不涵盖由下列原因造成的货物损失或损坏：
● 地缘政治事件（受制裁国家/地区、人员或货物、扣押或逮捕、暴乱、罢工、战乱、恐怖主义、武器、网络风险等类似事件）。
● 延误。
● 包装不足或不当。
● 由于托运人、收货人或其他商家的故意不当行为造成的损失或损坏。
● 正常漏损、重量损耗和磨损。
● 固有缺陷、质量或瑕疵。
● 温度或气压变化。
MSC 货物扩展保障服务常见问题解答
了解 MSC 扩展保障服务如何确保您的货物获得无缝保障。
如果您的货物受损，MSC 扩展保障流程将如何运作？
如果货物丢失或损坏，该怎么办：
- 如果货物出现明显损坏，请立即联系您的 MSC 当地代理，以安排 Lloyd 验箱员对货物进行检验，费用由 MSC 承担。如果货物损坏情况未立刻显现，您可以在交货之日起 3 天内联系您的 MSC 当地代理。
- 如果集装箱在交付时有破损，或者封条或锁损坏、丢失，或未处于货运单据所规定的状态，您必须记录相应的交货收据，并说明预计的损失或损坏。您还必须保留所有有问题或不合规的封条/锁，以供后续识别。
- 如果货物出现明显损坏 - 在提货之前记录交货收据，说明预计的损失或损坏，并保留所有包装材料以供进一步检查。您还应对破损的包装和物品进行拍照。请做好记录并将详细信息和预计索赔金额告知 MSC。
- 如果损坏不明显 - 一旦发现上述损失或损坏，请做好记录并将详细信息和预计索赔金额告知 MSC。
扩展保障和货物保险有何区别？
与货物保险不同，当您的货物在 MSC 的照管下发生损失或损坏时，我们的扩展保障服务可提供额外的安全保障。我们的扩展保障服务是一种扩展责任产品，扩大了标准 MSC 提单的运输条款。
我是否可以将海运货物保险和扩展保障相结合？
扩展保障服务可与您现有的货物保险解决方案完美契合。扩展保障是海上保险的完美补充，涵盖免赔额，是一项富有价值的投资。
扩展保障服务是否适用于现货运输和批量货物运输？
MSC 扩展保障适用于两种类型的运输，且不受数量限制。
MSC 的货物保障解决方案适用于所有货物和设备类型吗？
目前，MSC 扩展保障适用于以干货和冷藏集装箱（仅适用于冷冻货物）运输的货物。如果您有生鲜货物需要保护，请查看我们的专属解决方案页面。
请在此处查看不适用的货物，以确认您的货物是否符合扩展保障解决方案。
然而，在某些条件下，一些货物也在 EPR 的保障范围内（称为“受限货物”）。您可在此查阅受限制货物列表和条件。