سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
معلومات عن الخصوصية وطريقة معالجة المعلومات الشخصية

تتولّى تشغيل هذا الموقع الإلكتروني شركة البحر الأبيض المتوسط للشحن (شانغهاي) ش.م. (المُشار إليها في ما يلي بـ"MSC الصين" أو "نحن").

تُعدّ MSC الصين شركة مسجّلة في الطابق 26، برج شنغهاي رويفينغ الدولي، 248 طريق يانغشوبو، حي هونغكو، شنغهاي.

تتعهّد MSC الصين بحماية معلوماتك الشخصية.

نطاق التطبيق
وتسري سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها واستخدامها عبر الموقع الإلكتروني https://www.msccargo.cn (بما في ذلك بوابة منصة https://mymsc.msccargo.cn/mymsc/ portal) (المُشار إليه في ما يلي بـ"الموقع الإلكتروني").

https://www.msccargo.cn/en
https://mymsc.msccargo.cn/mymsc/

أنت توافق، من خلال استاخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها من قبل MSC الصين وفقاً لسياسة الخصوصية هذه، وبموجب قوانين وأنظمة المعلومات الشخصية المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أحكام قانون حماية المعلومات الشخصية في جمهورية الصين الشعبية ("PIPL")، وقانون الأمن السيبراني في جمهورية الصين الشعبية ("CSL")، وقانون أمن البيانات في جمهورية الصين الشعبية ("DSL").

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية والموافقة عليها قبل ولوجك إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه.

بالنسبة إلى مسائل معالجة المعلومات الشخصية التي تتطلب موافقتك المنفصلة، فسنطلب الحصول على موافقتك المنفصلة قبل معالجة معلوماتك الشخصية بموجب المتطلبات القانونية المعمول بها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها
تجمع MSC الصين وتعالج بعض المعلومات الشخصية منك ومن أجهزتك.

ونقصد بمصطلح "المعلومات الشخصية"، كما هو وارد في سياسة الخصوصية هذه، جميع أنواع المعلومات مسجّلة إلكترونياً أو بأي وسلية أخرى، التي تعرّف عن شخص معيّن محدد الهوية، أو قابل لتحديد هويته.

وهي لا تشمل أي معلومات شخصية أو معلومات مُجمّعة بعد المعالجة من دون الإفصاح عن هويتك.

ستعتمد المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني على الخدمات التي تختارها.

أ) الخدمات التفاعلية
يتيح لك موقعنا الإلكتروني الاستفادة من خدمات تفاعلية، مثل تتبّع البضائع وتوقيع اتفاقية مشاركة السفينة وتقديم معلومات الاستيراد الأمنية وطلب جداول الشحن. وقد تتطلب هذه الإجراءات أيضاً تقديم تفاصيل تحتوي على معلومات شخصية.

أما إذا كانت هذه الوظائف غير شغّالة، فسنوفّر "استمارات المستخدم" (لتتبع البضائع، والبحث في جدول المواعيد، وتوقيع اتفاقية مشاركة السفينة، وتقديم معلومات الاستيراد الأمنية، وإجراء الحجوزات، وطلب عروض الأسعار، والتحقق من الوزن الفعلي للحاوية، وإرسال تعليمات الشحن).

وسنطلب، في هذه الحالة، عنوان البريد الإلكتروني، والاسم، واللقب، ورقم الجوّال، واسم الشركة، والبلد. كما قد نطلب، بحسب الاستمارة التي يتم ملؤها وطبيعة البحث، تفاصيل إضافية قد تحتوي على معلومات شخصية، لاسيما الشاحن، والمرسَل إليه، والجهة الخارجية المخطَرة، والشركة التي تصدر الفاتورة، والجهة المسؤولة، والتوقيع، ووكيل الشحن.

وقد نعالج عنوان IP الخاص بك عند ملء استمارات المستخدم هذه.

ب) الرسائل الإلكترونية المتعلقة بالنشرة الإخبارية ومراسلات الأعمال
إذا اشتركت في خدمة تلقي المراسلات، بما يشمل المستجدات والتحديثات والعروض الترويجية من MSC الصين، فسنطلب منك أن تزوّدنا باسمك ولقبك ومنطقتك (مثلاً: أميركا الشمالية والجنوبية أو أفريقيا أو أوروبا أو الشرق الأوسط أو آسيا والمحيط الهادئ) وبلدك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم (أرقام) جوّالك (اختياري)، ولغتك.

كما قد نطلب تزويدنا بالمسمى الوظيفي والمنصب والوظيفة والقطاع والمعلومات التجارية، ولكنك غير ملزم بتزويدنا بهذه التفاصيل الإضافية.

وقد نقوم أيضاً بجمع معلوماتك الشخصية، من حينٍ لآخر، على الصفحات التي تزورها من أجل عروض ترويجية معينة أو فعاليات محددة.

في هذه الحالة، سنطلب منك تزويدنا باسمك ولقبك ومنطقتك وبلدك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم جوّالك.

كما يمكنك أن تقدّم طلباً لشغل وظيفة لدينا عبر الموقع الإلكتروني في بعض البلدان التي نزاول أعمالنا فيها.

وسنطلب منك، في هذه الحالة، تزويدنا بالمعلومات الشخصية القياسية اللازمة للنظر في طلبك.

ج) بوابة منصة myMSC الإلكترونية
عند ولوجك إلى بوابة mymsc.msccargo.cn التي يمكن الوصول إليها عبر موقع msccargo.cn، سنجمع عنوان بريدك الإلكتروني واسمك ولقبك ورقم جوّالك واسم شركتك والشارع والمدينة والبلد و(اختياري) الولاية/ المنطقة والرمز البريدي ورقم الفاكس.

تتيح لك هذه البوابة إجراء الحجوزات وطلب عروض الأسعار والتحقق من الوزن الفعلي للحاوية وإرسال تعليمات الشحن.

وقد تتطلب هذه الإجراءات تقديم بعض التفاصيل التي قد تحتوي على معلومات شخصية، ومنها الشاحن والمرسَل إليه والجهة الخارجية المخطَرة والشركة التي تصدر الفاتورة والجهة المسؤولة والتوقيع ووكيل الشحن.

للمزيد من المعلومات، يمكنك الاطّلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق myMSC، أو مراجعة "سياسة الخصوصية (msccargo.cn)" المعروضة أسفل صفحة التسجيل في قسم التسجيل (msccargo.cn).

https://mymsc.msccargo.cn/
https://www.msccargo.cn/en
https://mymsc.msccargo.cn/mymsc/DataPrivacy/PrivacyPolicy
https://mymsc.msccargo.cn/myMSC/DataPrivacy/PrivacyPolicy
https://mymsc.msccargo.cn/mymsc/Registration/NewRegister

ملفات تعريف الارتباط
تستخدم MSC الصين ومزوّدو الخدمات المتعاقدون معها، على غرار الكثير من المواقع الإلكترونية الأخرى (مثل Baidu)، ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات عن طريقة استخدام الزوار للموقع الإلكتروني.

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن سائر زوار الموقع الإلكتروني.

إنّ ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على متصفّح الإنترنت الذي تستخدمه بهدف جمع معلومات تسجيل الدخول إلى الإنترنت وتتبّع زوار الموقع الإلكتروني (بما في ذلك عنوان IP، ومحفوظات التصفّح، وبيانات تحديد الموقع الجغرافي، بموجب القوانين المعمول بها).

ويتم استخدام هذه المعلومات لتتبع طريقة استخدام الزائر للموقع الإلكتروني بهدف جمع تقارير إحصائية عن حركة الموقع الإلكتروني،
لمساعدتنا على توفير تجربة ممتعة لك عند تصفح موقعنا الإلكتروني وعلى تحسينه.

كما يجوز لنا أن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتزويدك بمعلومات عن المنتجات والخدمات التي قد تهمّك، بموجب القوانين المعمول بها.

يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من الجهاز الذي تستخدمه للولوج إلى موقعنا الإلكتروني في أي وقت من خلال النقر على علامة تبويب "الخصوصية" أو "المحفوظات" الموجودة عادةً في قائمة "الإعدادات" أو "الخيارات" في متصفّح الإنترنت.

وتجدر الإشارة إلى أنّه، في بعض الحالات، قد تعجز عن استخدام بعض ميزات موقعنا الإلكتروني إذا حذفت ملفات تعريف الارتباط من متصفّح الإنترنت.

للحصول على معلومات مفصّلة عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والغرض من استخدامها، يمكنك الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

https://www.msccargo.cn/en/cookie-policy

الغرض من جمع المعلومات الشخصية
نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للأغراض التجارية التالية:
تقديم المحتوى على موقعنا الإلكتروني بأكثر طريقة فعّالة وملائمة لك ولحاسوبك
إخطارك بأي تغييرات تطرأ على موقعنا الإلكتروني أو على خدماتنا
تزويدك بخدماتنا
معالجة طلباتك واستفساراتك
مراسلتك، بما يشمل المستجدّات والتحديثات والعروض الترويجية، بناءً على طلبك
معالجة طلب التوظيف الذي أرسلته لنا عبر الإنترنت
تأكيد هويتك
رصد وتصحيح ومعالجة الأخطاء التي تخلّ بوظائف الموقع الإلكتروني الحالية
الامتثال للالتزامات القانونية والاستجابة لأوامر المحكمة
الحؤول دون أو التحقيق في الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية الأخرى، ورصد الخروقات الأمنية
حماية أمن الموقع الإلكتروني وسلامته

التسويق
سنرسل لك التحديثات والمستجدات والعروض الترويجية الملائمة عن خدماتنا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، إذا كنت قد وافقت مسبقاً على تلقي هذه المراسلات التي قد تشمل المراسلات التسويقية.

كما نود أن نتلقى آراءك وتعليقاتك لمساعدتنا على تحسين خدماتنا. لذلك، قد نرسل لك استبيانات
يمكنك أن تقبل أو ترفض المشاركة فيها.

إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية
يمكنك أن تلغي اشتراكك في هذه المراسلات في أي وقت إما من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك أو رابط تعديل التفضيلات الوارد في تذييل الرسائل الإلكترونية التي تتلقاها، أم من خلال اتباع خطوات إلغاء الاشتراك الواردة في نهاية الرسائل النصية القصيرة التي تتلقاها.

يمكنك أيضاً التواصل مع قسم التسويق مباشرةً عبر البريد الإلكتروني: data.protection@msc.com

عندما نتلقى طلب إلغاء الاشتراك، نضع علامة "اشتراك ملغى" إلى جانب معلوماتك في قاعدة بياناتنا حتى لا تتلقى المزيد من المراسلات التسويقية المباشرة منا.

وإذا كنت قد زوّدتنا بعنوانك البريدي، فسنضيفه إلى قائمة الاشتراكات الملغاة حتى لا تتلقى أي مراسلات تسويقية مباشرة عليه في المستقبل.

لا تشمل طلبات إلغاء الاشتراك المراسلات غير التسويقية (عبر البريد الإلكتروني أو البريد أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو أي وسيلة أخرى) التي تتعلق بك بصفتك عميلاً لدينا، ولا الموافقات السابقة التي وقعتها معنا (مثلاً: تحديثات الشحن، تحديثات الوظائف، التحديثات الترويجية...).

تجديد النشاط التسويقي
يقوم تجديد النشاط التسويقي على إنشاء حملات إعلانية مخصّصة للمستخدمين الذين سبق لهم أن زاروا مواقعنا الإلكترونية أو اشتركوا في خدمة رسائلنا الإخبارية من خلال منح موافقتهم عليها.

data.protection@msc.com

نحن نستعين بمورّدين خارجيين لتصميم الحملات الإعلانية وإدارتها على المنصات الإلكترونية.

ويعرض هؤلاء المورّدون، بما يشمل شركة Baidu، إعلاناتنا على المواقع الإلكترونية باستخدام ملفات تعريف الارتباط لإنشاء إعلانات استناداً إلى زياراتك السابقة لموقعنا الإلكتروني (Baidu Analytics).

قد تظهر هذه الحملات الإعلانية على هاتفك أو جهازك وتعرض معلومات عن منتجات MSC وخدماتها.

للاطلاع على المزيد من المعلومات، يرجى النقر هنا:
بيان حماية السرية الخاص بموقع Baidu | شركة Baidu

إذا أردت إلغاء ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركة Baidu أو بأي مزوّدين آخرين نهائياً، فسيتوجّب عليك تعديل تفضيلاتك في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها أو تعطيلها عبر إعدادات متصفح الإنترنت الذي تستخدمه.

برجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا هنا للمزيد من المعلومات.

https://ir.baidu.com/baidu-statement-privacy-protection/
https://www.msccargo.cn/en/cookie-policy

الكشف عن إشارات "عدم التتبع" وتتبع الجهات الخارجية
قد تتيح لك بعض الآليات إرسال إشارات "عدم التتبع" ("DNT") التي تعكس قرارك بتعطيل ميزة التتبع على الموقع الإلكتروني.

ولكننا لا نستجيب لهذه الإشارات في الوقت الراهن.

فقد لا نكون ملمّين بكل آلية من هذه الآليات أو قادرين على الاستجابة لها.

يتوفر المزيد من المعلومات عن إشارات "عدم التتبع" على الموقع الإلكتروني http://www.allaboutdnt.org.

http://www.allaboutdnt.org/

وسائل التواصل الاجتماعي
قد تتفاعل مجموعة MSC مع العملاء أو العملاء المحتملين عبر قنوات وسائل التواصل الاجتماعي. ولكننا لن نجمع أي معلومات شخصية عبر هذه القنوات، ما لم تمنحنا موافقتك الصريحة.

المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى
قد نحصل على معلومات عنك، من حينٍ لآخر، من مصادر خارجية ومزوّدي بيانات خارجيين.

ونحن نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أنّ هذه الجهات الخارجية يحق لها قانونياً وتعاقدياً الكشف عن هذه المعلومات لنا، وسوف نطلب أيضاً من هذه الجهات الخارجية الالتزام بواجبات السرية الصارمة والعالية أو تحملها.

تشمل المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى المعلومات الديموغرافية ومعلومات عن الجهاز والموقع وبيانات عن السلوكيات عبر الإنترنت (مثل معلومات عن استخدام مواقع إلكترونية أخرى ومعلومات عن الصفحات التي تتم زيارتها ونتائج البحث والروابط).

نستخدم هذه المعلومات، بمفردها أو بالاشتراك مع المعلومات الأخرى (بما في ذلك المعلومات الشخصية) التي نجمعها، لتعزيز قدرتنا على توفير مراسلات تسويقية ومحتوى ملائم لك ولتزويدك بالمزيد من التحديثات والمستجدات والعروض الترويجية والميزات والخدمات الملائمة لك.

لا نبيع المعلومات الشخصية
لن نبيع ولم نقم يوماً ببيع المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر هذا الموقع الإلكتروني.

التأمين على المعلومات الشخصية والاحتفاظ بها
سيتم جمع المعلومات الشخصية وحفظها بحسن نية وبما يتناسب مع الأغراض التجارية الموضحة أعلاه.

لقد اتّخذنا التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية، ومنع الوصول غير المصرح به إليها أو الإفصاح عنها أو استخدامها أو تعديلها أو إلحاق الضرر بها أو فقدانها.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة لا تزيد عن الفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التجارية التي تم جمعها من أجلها، ما لم تتطلب القوانين والتنظيمات الإدارية المعمول بها أو تسمح الاحتفاظ بها لمدة أطول.

وتعتمد فترة الاحتفاظ بهذه المعلومات على سبب جمعها.

بعد تخطّي فترة الاحتفاظ، سيتمّ حذف و/ أو إخفاء هويتك من المعلومات الشخصية في النظام والسجلات.

كما تعتمد هذه الفترات على متطلبات قوانين حماية البيانات المعمول بها، والأنظمة والمتطلبات التنظيمية المعمول بها، والفترات المتعلقة ببدء الإجراءات القانونية.

في حالة وقوع حادث مؤسف يتعلق بأمن المعلومات الشخصية، سنقوم بإبلاغك بسرعة بموجب متطلبات القوانين والأنظمة، عن: الوضع الأساسي والتأثير المحتمل للحادث الأمني، والتدابير المتّخذة أو التي سيتمّ اتّخاذها لاحتواء الحادثة، والاقتراحات التي يمكنك من خلالها منع وتقليل المخاطر بشكل مستقل، والتدابير التصحيحية لك.

سنبلغك بالمعلومات ذات الصلة بالحادث عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف... عندما يكون من الصعب إبلاغ الأفراد واحداً تلو الآخر، سنجري هذا الإعلان بطريقة معقولة وفعالة.

وفي الوقت نفسه، سنقوم أيضاً بالإبلاغ على نحوٍ فعّال عن التخلص من المعلومات الشخصية موضوع الحادث الأمني بموجب متطلبات السلطات التنظيمية.

الكشف عن المعلومات
قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إلى شركتنا الأمّ، شركة البحر الأبيض المتوسط للشحن MSC ش.م. (المسجّلة في سويسرا وعنوانها 14-12 شومين ريو 1208 جنيف) (المُشار إليها في ما يلي باسم "مجموعة MSC")، ووكلاء مجموعة MSC حول العالم أو الجهات الخارجية التي تعمل نيابةً عنّا، مثل مزوّد تحليلات المواقع الإلكترونية.

ويتم القيام بذلك لمعالجة المعلومات الشخصية للأغراض التجارية الموضحة أعلاه.

إنّ الجهات الخارجية والوكلاء ملزمون قانونياً بالامتثال لممارسات مماثلة ومتساوية في ما يتعلق بالخصوصية والأمن والسرية.

كما يجوز لنا أن نكشف عن معلوماتك الشخصية لجهة خارجية إذا لزم الأمر من أجل تلبية طلب قدمته أو معاملة باشرتها، أو إذا طُلب منا الكشف عنها بموجب قانون معمول به أو أنظمة حكومية، أو عندما يكون ذلك ضرورياً للاستجابة لحالة طوارئ صحية عامة، أو لحماية حياة وصحة وسلامة ممتلكات شخص طبيعي في حالة الطوارئ (إذا لم نتمكن من إبلاغ الفرد المعني في الوقت المناسب من حالة الطوارئ لغرض حماية حياة وصحة وسلامة ممتلكات الأشخاص الطبيعيين، فسوف نبلغ الفرد بأسرع وقت بعد انتهاء حالة الطوارئ).

في حال تلقي طلب من أي جهة قضائية أو جهة تنفيذ قانون أجنبية للوصول إلى معلوماتك الشخصية المخزّنة داخل أراضي جمهورية الصين الشعبية، سواءً استناداً إلى أمر قضائي، أو حكم صادر عن جهة قضائية أو تحكيمية، أو لأغراض التحقيق أو الإجراءات الجنائية أو المدنية، فلن يتم الإفصاح عن تلك المعلومات إلا بعد الحصول على موافقة مسبقة من الجهات المختصة في جمهورية الصين الشعبية، بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها.
لن نفصح علناً عن معلوماتك الشخصية ما لم تقتضِ القوانين والأنظمة المعمول بها خلاف ذلك، أو يتم الحصول على موافقتك المنفصلة والصريحة.

نقل البيانات إلى الخارج
سيتمّ تخزين معلوماتك في جمهورية الصين الشعبية.

بصفتنا جزءاً من مجموعة MSC، وللأغراض التجارية الموضحة أعلاه، قد يتم نقل المعلومات الشخصية التي تقدمها إلينا إلى مجموعة MSC و/ أو الشركات التابعة لها ووكلائها في دول أو مناطق خارج برّ الصين الرئيسي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سويسرا، وذلك لأغراض المعالجة. كما قد يتم نقل هذه البيانات أو الوصول إليها من ولايات قضائية تقع خارج الدولة أو المنطقة التي تُقدَّم فيها خدماتك، وذلك وفقاً للقوانين المعمول بها لحماية البيانات.

سوف نلتزم بما تقضي به القوانين والأنظمة المعمول بها بشأن نقل البيانات عبر الحدود، ونتخذ التدابير اللازمة لضمان أمان وحماية معلوماتك الشخصية.
في حال وجود آليات واضحة ("مسارات الامتثال لنقل البيانات عبر الحدود") يحددها القانون والأنظمة المعمول بها بشأن نقل البيانات الشخصية عبر الحدود، وبناءً على طبيعة البيانات الشخصية وظروفها، فإننا سنلتزم بتلك المسارات. وقد يشمل ذلك الحصول على موافقة مسبقة من الجهة المختصة بعد إجراء تقييم أمني، أو تقديم النماذج التعاقدية المعيارية الموقعة إلى السلطة المختصة، أو الحصول على شهادة حماية البيانات الشخصية الخاصة بنقل المعلومات الشخصية عبر الحدود. وبناءً على نتائج هذه المسارات، سنقرّر ما إذا كنا سنُواصل عملية النقل عبر الحدود لمعلوماتك الشخصية، وما إذا كانت هناك حاجة لاتخاذ تدابير حماية إضافية، وذلك بما يتوافق مع القوانين والأنظمة ذات الصلة.

الأمن والخصوصية
تتّخذ MSC الصين كل التدابير الاحترازية اللازمة لحماية سرية وأمن المعلومات الشخصية الخاصة بزوار الموقع الإلكتروني أو بالمستخدمين المسجلين، من خلال تطبيق ضمانات أمنية متوافقة مع معايير القطاع، مثل جدران الحماية، أو شهادة طبقة المنافذ الآمنة إلى جانب إجراءات أمنية يطوّرها قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا بفائق العناية والدقة.

وقد تم وضع هذه التدابير للحؤول دون فقدان معلومات الزوار والمستخدمين المسجلين أو سوء استخدامها أو تغييرها من دون تصريح.

ونحن نقيّد وصول الموظفين إلى المعلومات الشخصية ليقتصر على المعلومات الضرورية فقط للأغراض التجارية، باستخدام ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية، وبحسب إجراءات دقيقة للتحكم في إمكانية الوصول إلى المعلومات ذات الصلة.

الروابط
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني، من حينٍ لآخر، على روابط من وإلى المواقع الإلكترونية التابعة لشركائنا ومزوّدي إعلاناتنا وشركاتنا.

إذا نقرت على رابط ينقلك إلى أحد هذه المواقع الإلكترونية، فنبلغك بأنّها تعتمد سياسات خصوصية خاصة بها وبأننا لا نتحمل أي مسؤولية تجاه هذه السياسات.

لذلك، يرجى الاطلاع على سياسات الخصوصية قبل إرسال أي معلومات شخصية إلى هذه المواقع الإلكترونية.

لا تصادق MSC الصين أو تقدم أي تعهدات بشأن المواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية.

وبالتالي، لا تغطي سياسة الخصوصية هذه أي معلومات شخصية تقدّمها إلى جهات خارجية غير متعلّقة بنا.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو اعتراضات عن المواقع الإلكترونية الخاصة بالجهات الخارجية، ننصحك بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع لمزيد من المعلومات المفصّلة.

الأطفال والفئات المستضعفة
لا يُسمح للأشخاص الذين لم يبلغوا السن القانونية المعترف بها باعتبارهم راشدين بإنشاء حساب MSC أو استخدام أي من الوظائف التي يوفرها التطبيق.

نطلب من الأشخاص الذين لم يبلغوا السن القانونية المعترف بها الامتناع عن تقديم أي معلومات شخصية لنا أو استخدام خدماتنا.

إذا كنت أحد الوالدَين أو وصياً على طفل تعلم بأنّه قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى التواصل معنا.

إذا علمنا بأننا جمعنا معلومات شخصية من أطفال بدون التحقق من موافقة الوالدين أو الوصي، فسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف تلك المعلومات الشخصية من خوادمنا.

يقصد بـ "الشخص المستضعف" أي شخص طبيعي يمتلك القدرة على اتخاذ قراراته بشكل مستقل، لكنه قد يحتاج إلى المساعدة بسبب ظروف شخصية معينة (على سبيل المثال، ضعف البصر)؛ و/ أو أي شخص لديه قدرة محدودة على اتخاذ القرارات، ويحتاج إلى الدعم لاتخاذ قرارات واعية (مثل من يواجهون تحديات ذهنية أو صعوبات نفسية).

يُنصح الأشخاص المستضعفون بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@msc.com قبل التسجيل للحصول على حساب، أو بأن يقوم ولي أمرهم أو ممثلهم القانوني بالتواصل معنا نيابةً عنهم.

جهة الاتصال
لديكم الحقوق التالية في معالجة المعلومات الشخصية:
حق معرفة المعلومات
حق اتخاذ القرارات
حق الوصول إلى المعلومات
حق مراجعة البيانات ونسخها
حق تصحيح البيانات
حق محو البيانات
حق نقل المعلومات الشخصية
حق تقييد أو رفض معالجة المعلومات
حق الاعتراض على معالجة المعلومات
حق سحب الموافقة
حق طلب تفسير لقواعد معالجة المعلومات الشخصية
حق إلغاء الحسب (تذكر أنّه بعد حذف حسابك، لن تتمكّن من استعادته.
ستخسر جميع البيانات والمحتويات فيه، لاسيما الرسائل وسجل الخدمات وسجل الحجوزات...)

إذا أردت ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى ملء استمارة طلب البيانات الشخصية (https://www.msccargo.cn/en/personal-data-request)، أو التواصل معنا بإحدى الطرق التالية:

https://www.msccargo.cn/en/personal-data-request

عنوان البريد الإلكتروني الخاص بفريق حماية البيانات المحدودة أو بمنسّق حماية البيانات لشركة البحر الأبيض المتوسط للشحن (شانغهاي):
CN177-data.protection@msc.com

في حال تواصلك معنا بشأن أي من الحقوق المشار إليها أعلاه، فسنقوم بالرد خلال خمسة عشر (15) يوم عمل، ما لم تنص القوانين والأنظمة المعمول بها على خلاف ذلك.

في حال احتجنا إلى وقت إضافي لمعالجة طلبك، سنقوم بإخطارك بذلك قبل خمسة عشر (15) يوماً.

التغييرات
يجوز لنا تنقيح سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عبر تعديل هذه الصفحة وستدخل التغييرات حيّز التنفيذ فور نشرها، ما لم نحدّد خلاف ذلك.

إذا ألحقنا أي تغييرات جوهرية بسياسة الخصوصية هذه، فسنخطرك عبر إشعار على موقعنا الإلكتروني قبل أن تدخل هذه التغييرات حيّز التنفيذ.

بعد إجراء التغييرات على سياسة الخصوصية، تأكد من قراءتها والموافقة عليها قبل واصلة استخدام موقعنا الإلكتروني.

ننصحك بزيارة هذه الصفحة من حينٍ لآخر للاطلاع على أي تغييرات تلحق بها.

إذا كنت غير موافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاستمرار بتصفح محتويات موقعنا الإلكتروني، لكن لن تتحقق الأغراض التجارية المنصوص عليها في هذه السياسة والتي تتطلب جمع المعلومات الشخصية اللازمة.

يتم تحديث سياسة الخصوصية المعروضة على موقعنا الإلكتروني باستمرار.

في حال وجود تعارض أو اختلافات بين سياسة الخصوصية هذه وغيرها من إشعارات حماية البيانات أو القوانين التي قد تقدّمها مجموعة MSC من وقتٍ لآخر، يجب أن تسود سياسة الخصوصية هذه دائماً، وخاصةً عندما يتعلق الأمر بالخصوصية وعمليات معالجة المعلومات الشخصية التي تجريها MSC الصين عبر الموقع الإلكتروني.

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا أو كنت مقيماً أو مواطناً في الاتحاد الأوروبي وأردت الاطلاع على المزيد من المعلومات عن حقوقك، فيرجى الرجوع إلى القسم أدناه:

إشعار للمقيمين في كاليفورنيا
يمنح قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA")، بصيغته المعدّلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في ولاية كاليفورنيا لعام 2020 ("CPRA") حقوقاً محددة للمقيمين في كاليفورنيا في ما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية.

حقوق المستخدمين في كاليفورنيا
الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تم جمعها أو الكشف عنها أو بيعها
قد يحق للمقيمين في كاليفورنيا مطالبة الشركة التي تجمع المعلومات الشخصية بالكشف عما يلي:

1. فئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها عنهم خلال الأشهر الـ12 الماضية، إلى جانب الغرض من جمع هذه المعلومات ومصادرها؛ 2) أجزاء معينة من المعلومات الشخصية التي تم جمعها عنهم خلال الأشهر الـ12 الماضية؛ و 3) فئات المعلومات الشخصية التي تم الكشف عنها لغرض تجاري خلال الأشهر الـ12 الماضية.

يمكن للمقيمين في كاليفورنيا تقديم طلب قابل للتصديق للوصول إلى بياناتنا أو استلامها مجاناً مرتين كل 12 شهراً.

الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية
قد يحق للمقيمين في كاليفورنيا مطالبة الشركة التي تجمع معلومات شخصية عنهم بحذف تلك المعلومات، ما لم تخضع لاستثناء بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

في حال تعذّر على مجموعة MSC الموافقة على طلب حذف المعلومات الشخصية، فستحدد مبرّفات هذا الرفض.

الحق في منع بيع المعلومات الشخصية
كما هو موضح أعلاه، لن نبيع ولم نقم ببيع خلال الأشهر الـ12 الماضية المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر هذا الموقع الإلكتروني.

الحق في عدم التمييز
لن تمارس مجموعة MSC أي شكل من أشكال التمييز ضد شخص مارس أي حق من حقوقه بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

ممارسة الحقوق
إذا كنت تتمتع بالحقوق الموضحة أعلاه، فيمكنك ممارستها من خلال إرسال طلب مستهلك قابل للتصديق عن طريق ملء هذه أو من خلال الاتصال بنا على الرقم 4800 764 212 1+.

يجوز لك أنت فقط أو لوكيل مفوّض (كما هو موضح أدناه) تقديم طلب مستهلك قابل للتصديق في ما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

تفويض وكيل
يجوز للوكيل المفوض تقديم طلب نيابةً عنك، شرط أن يُرفقه بإذن خطّي منك وبنسخة عن سجل الوكيل لدى مكتب رئيس ولاية كاليفورنيا.

تصديق الطلب
للرد على طلبك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، يجب أن نؤكّد هويتك ونصدّق سلطة وكيلك المفوّض لتقديم الطلب.

ولا يتوجّب عليك إنشاء حساب لدينا لتقديم طلب مستهلك قابل للتصديق.

يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية لتتيح لنا تصديق طلب المستهلك: الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.

سنصدّق طلب المستهلك الذي قدمته من خلال مقارنة المعلومات التي تقدمها مع المعلومات الموجودة في حوزتنا، واتخاذ خطوات إضافية للحد من مخاطر الاحتيال، مثل طلب إحدى أوراقك الثبوتية.

إذا تواصلت معنا لممارسة أي حق من الحقوق الموضحة أعلاه، فسنرد عليك في غضون 30 يوماً.

أما إذا احتجنا إلى وقت إضافي لمعالجة طلبك، فسنقوم بإشعارك في غضون هذه الفترة نفسها الممتدة على 30 يوماً.

إشعار إخلاء المسؤولية في الولايات المتحدة الأميركية
كما ذكرنا أعلاه، نحن نضمن مستوى عالياً من الأمان لحماية معلوماتك الشخصية.

يقبَل مواطنو الولايات المتحدة ويقرّون بأنّ مجموعة MSC لن تتحمّل أي مسؤولة إذا تم اختراق أي معلومات شخصية عنهم و/أو الوصول إليها و/أو استخدامها من قبل جهة غير مقصودة.

إذا كنت تشكّ بأنّ مراسلاتك أو معلوماتك الشخصية قد تعرضت لأي اختراق، فيرجى إخطارنا على الفور عبر جهة الاتصال الواردة أعلاه.

إشعار للمستخدمين داخل الاتحاد الأوروبي
نقوم بجمع المعلومات الشخصية وحفظها واستخدامها ومعالجتها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، عند استخدام الموقع الإلكتروني.

الأسس القانونية لمعالجة المعلومات الشخصية
نعتمد على عددٍ من الأسس القانونية لمعالجة المعلومات الشخصية، لاسيما إذا كانت:
ضرورية لمصالحنا المشروعة التي تقضي بدعم وتحسين الموقع الإلكتروني، بما يشمل تقديم المحتوى والإعلانات التي قد تهمّك؛
ضرورية لمصالحنا المشروعة التي تقضي بالحفاظ على أمن وسلامة موقعنا الإلكتروني؛
ضرورية للمصالح المشروعة الخاصة بمزوّدي خدماتنا وشركائنا؛
ضرورية لأداء التزاماتنا التعاقدية الواردة في شروط وأحكام مجموعة MSC؛
حائزة على موافقتك التي يمكنك سحبها في أي وقت (ولكن سحب الموافقة لا يؤثر على الصفة القانونية التي تتمتّع بها عملية معالجة المعلومات الشخصية قبل تاريخ سحب الموافقة)؛
ضرورية للامتثال لالتزام قانوني مثل قانون أو لائحة أو أمر تفتيش أو أمر استدعاء أو أمر محكمة أو للادعاء أو الدفاع عن الشركة في الدعاوى القانونية؛
ضرورية لحماية مصالحك الأساسية أو مصالح الآخرين.

نقل المعلومات الشخصية إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
لن يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى اختصاص قضائي غير مناسب خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلا بعد وضع الضمانات اللازمة.

حقوق المستخدم للمقيمين في الاتحاد الأوروبي
i. يمتلك المقيمون في الاتحاد الأوروبي الحقّ في:
الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جمعناها عنهم؛
ii.
استلام معلوماتهم الشخصية بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آلياً؛
iii.
تصحيح معلوماتهم الشخصية أو تقييدها أو حذفها؛
iv.
الاعتراض على معالجة معلوماتهم الشخصية في ظروف معينة وسنتوقف عن معالجتها ما لم تكن لدينا أسباب قانونية قاطعة لمواصلة معالجتها؛
v. سحب الموافقة التي تم منحها مسبقاً (لا يؤثر سحب الموافقة على الصفة القانونية التي تتمتّع بها عملية معالجة المعلومات قبل تاريخ سحب الموافقة)؛
vi.
تقديم شكوى إلى السلطات الرقابية المحلية.

يرجى التواصل معنا للاستفسار عما إذا كنا نحتفظ بأي معلومات شخصية عنك أو لممارسة أي حق من حقوقك في ما يتعلق بهذه المعلومات عن طريق ملء استمارة طلب البيانات الشخصية الموجودة هنا.

في جميع الحالات، سنسعى إلى الرد على طلبك في غضون 30 يوماً.

أما إذا احتجنا إلى وقت إضافي لمعالجة طلبك، فسنقوم بإشعارك بذلك.

https://www.msccargo.cn/en/personal-data-request
https://www.msccargo.cn/en/personal-data-request

يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية لتتيح لنا تصديق طلبك: الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وإحدى أوراقك الثبوتية.

تم تحديث سياسة الخصوصية في أكتوبر 2024.