개인정보 보호 정책
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당사에서 수집하는 개인정보
MSC China는 귀하와 귀하의 디바이스에서 특정 개인정보를 수집하고 처리합니다.
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a) 인터랙티브 서비스
당사의 웹사이트를 통해 화물 추적, VSA, ISF와 같은 인터랙티브 서비스를 진행하고 해상 운송 스케줄을 다시 요청할 수 있으며, 이는 귀하의 요청에 따라 개인정보를 포함할 수 있습니다.
이러한 기능이 작동하지 않을 경우 당사는 '사용자 양식'(화물 추적, 스케줄 검색, VSA, ISF, 예약, 견적, VGM 및 선적 의뢰에 사용)을 제공합니다.
이 경우 당사는 귀하의 이메일 주소, 성명, 전화번호, 회사 이름, 국가 정보를 요청하며, 귀하가 작성하는 양식 및 검색 내용에 따라 송하인, 수하인, 착하 통지처, 송장 회사, 책임 당사자, 서명, 운송주선인 등 개인정보를 포함할 수 있는 상세 정보를 추가로 요청할 수 있습니다.
이러한 사용자 양식을 사용할 경우 당사에서는 귀하의 IP 주소를 처리할 수도 있습니다.
b) 뉴스레터 및 비즈니스 알림 이메일
MSC의 뉴스, 업데이트, 프로모션을 포함한 알림 사항을 수신하기 위해 MSC China 사이트에 가입할 경우, 당사는 귀하에게 성명, 지역(예: 미주 지역, 아프리카, 유럽, 중동 또는 아시아 태평양), 국가, 이메일 주소, 전화번호(선택 사항), 언어 정보를 요청합니다.
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간혹 당사에서는 특정 프로모션 또는 타겟팅 이벤트를 위해 랜딩 페이지에서 귀하의 개인정보를 수집할 수도 있습니다.
이 경우 당사는 귀하의 성명, 지역, 국가, 이메일 주소, 전화번호를 요청합니다.
당사가 사업을 운영하는 일부 국가에서는 웹사이트를 통해 채용 공고에 지원하는 것이 가능할 수도 있습니다.
이 경우 당사는 귀하의 입사 지원을 고려하는 데 필요한 일반적인 개인정보를 요청하게 됩니다.
c) myMSC 웹 포털
Mymsc.msccargo.cn을 이용하는 경우(Msccargo.cn을 통해 접근 가능), 당사는 귀하의 이메일 주소, 성명, 전화번호, 회사 이름, 도로명 주소, 시/도, 국가 정보를 수집하며, 선택 사항으로 주/지역, 우편 번호 및 팩스 번호를 수집합니다.
이 포털을 통해 예약, 견적 요청, VGM을 진행하고 선적 의뢰를 제출할 수 있습니다.
이러한 세부 정보에는 송하인, 수하인, 착하 통지처, 송장 회사, 책임 당사자, 서명, 운송주선인 등 개인정보를 포함할 수 있는 정보가 필요할 수 있습니다.
자세한 내용은 mymsc 앱 개인정보 보호 정책을 참조하거나, ‘개인정보 보호 정책(msccargo.cn)’ 페이지(등록(msccargo.cn) 페이지 하단)를 확인하시기 바랍니다.
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쿠키
다른 여러 웹사이트와 마찬가지로, MSC China 및 해당 서비스 공급자(예: Baidu)는 쿠키를 사용하여 방문자의 웹사이트 사용에 대한 정보를 수집합니다.
당사의 웹사이트에서는 쿠키를 사용하여 웹사이트 방문자 중 귀하와 다른 사용자를 구분합니다.
쿠키란 인터넷 로그 및 방문자 추적 정보(준거법에 의해 허용되는 경우 IP 주소, 검색 내역, 지리 위치 데이터 포함)를 수집하도록 브라우저에 할당되는 작은 텍스트 파일입니다.
해당 정보는 방문자의 웹사이트 사용을 추적하여 웹사이트 활동에 대한 통계 보고서를 취합하는 데 사용됩니다.
이를 통해 당사는 귀하가 웹사이트를 둘러보는 동안 양질의 경험을 제공하고, 웹사이트를 개선할 수 있습니다.
또한 법적으로 허용되는 경우, 당사는 쿠키를 사용하여 귀하의 관심 분야에 해당하는 제품 또는 서비스에 대한 정보를 제공할 수도 있습니다.
일반적으로 인터넷 브라우저의 설정 또는 옵션 메뉴에서 찾을 수 있는 개인정보 보호 또는 검색 내역 탭을 클릭하여, 당사 웹사이트 접근에 사용되는 쿠키 파일을 디바이스에서 언제든 삭제할 수 있습니다.
브라우저에서 쿠키를 제거할 경우 일부 웹사이트 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.
당사에서 사용하는 쿠키 및 쿠키 사용 목적에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 확인하십시오.
https://www.msccargo.cn/en/cookie-policy
개인정보 사용/수집 목적
당사는 다음과 같은 비즈니스 목적을 위해 귀하에 관한 정보를 사용합니다:
• 웹사이트의 콘텐츠를 귀하 및 컴퓨터에 가장 효과적인 방식으로 표시하기 위해
• 웹사이트 또는 서비스의 변경 사항을 알리기 위해
• 서비스를 제공하기 위해
• 요청 및 문의 사항을 처리하기 위해
• 요청에 따라 뉴스, 업데이트, 프로모션을 포함한 알림 사항을 보내기 위해
• 온라인 입사 지원을 처리하기 위해
• 신원을 확인하기 위해
• 웹사이트의 의도된 기능 작동을 방해하는 오류를 디버그, 식별, 수정하기 위해
• 법적 의무를 준수하고 법원 명령에 대응하기 위해
• 부정행위나 불법적인 활동을 방지 또는 조사하고 보안 사고를 적발하기 위해
• 웹사이트의 보안 및 무결성을 보호하기 위해
마케팅
당사는 이메일 또는 SMS를 통해 당사의 서비스와 관련된 업데이트, 뉴스, 프로모션을 전송하지만, 이는 귀하가 이전에 마케팅 알림을 포함할 수 있는 이러한 알림에 동의한 경우에만 해당합니다.
또한 당사는 당사 서비스를 개선하는 데 도움이 되는 귀하의 의견을 경청하고자 하므로, 설문조사 참여를 요청하는 연락을 드릴 수도 있습니다.
언제든 이러한 설문조사 참여 여부를 자유롭게 선택하실 수 있습니다.
마케팅 활동 옵트아웃
구독 취소 링크를 클릭하거나, 수신한 이메일의 하단에서 이메일 환경 설정 편집 링크를 클릭하거나, 수신한 SMS의 하단에 있는 옵트아웃 옵션을 통해 언제든 이러한 알림 구독을 취소할 수 있습니다.
또는 data.protection@msc.com로 마케팅 부서에 직접 이메일을 보낼 수 있습니다.
옵트아웃 요청이 완료되면 당사의 데이터베이스에 있는 귀하의 세부 정보에 구독 취소 '플래그'가 표시되어, 더는 당사에서 다이렉트 마케팅(DM)이 전송되지 않습니다.
당사에서 귀하의 우편 주소를 보유하고 있을 경우, 해당 주소는 수신 불가 목록에 추가되어 향후 우편 DM 발송에서 제외됩니다.
옵트아웃 요청 시, 귀하가 당사의 고객으로서 받는 모든 비마케팅 알림(이메일, 우편, 전화, SMS 또는 기타 수단을 통한 알림)과 귀하가 당사와 계약을 체결하며 이전에 동의한 사항(예: 운송 업데이트, 경력 업데이트, 프로모션 업데이트 등)은 요청에서 제외됩니다.
리마케팅
리마케팅은 기존에 당사 웹사이트를 방문하거나 당사 뉴스레터 서비스에 등록하여 이러한 목적에 이미 동의한 사용자를 대상으로 한 맞춤형 광고 캠페인을 개발하는 활동입니다.
data.protection@msc.com
당사는 타사 공급업체를 사용하여 온라인 플랫폼상에서 광고 캠페인을 설계하고 실행합니다.
Baidu를 포함한 타사 공급업체는 귀하가 과거 당사 웹사이트에 방문한 기록을 기반으로 광고를 생성하는 쿠키를 사용하여 인터넷 환경 전역의 사이트에서 당사의 광고를 표시합니다(Baidu 애널리틱스).
이러한 광고 캠페인은 귀하의 휴대전화 또는 디바이스에 표시되어 MSC 제품 및 서비스에 대한 정보를 표시할 수 있습니다.
자세한 내용을 보려면 다음을 클릭하십시오:
Baidu Statement of Privacy Protection | Baidu Inc
Baidu 또는 모든 공급업체의 쿠키를 영구적으로 옵트아웃하려면 쿠키 설정에서 환경 설정을 수정하거나 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키를 삭제, 차단 또는 비활성화해야 합니다.
자세한 내용은 여기의 쿠키 정책에서 확인하십시오.
https://ir.baidu.com/baidu-statement-privacy-protection/
https://www.msccargo.cn/en/cookie-policy
추적 금지 공개 및 타사 추적
특정한 메커니즘을 사용하면 '추적 금지'('DNT') 신호라고 알려진 웹 브라우저 신호를 전송할 수 있습니다. 이 신호는 귀하가 웹사이트에 대한 추적을 비활성화하기로 선택했다는 것을 나타냅니다.
당사는 현재 브라우저의 추적 금지 신호에 대응하지 않습니다.
당사는 이러한 모든 메커니즘을 인지하거나, 식별하거나, 대응하지 못할 수 있습니다.
'추적 금지'에 대한 자세한 내용은 http://www.allaboutdnt.org에서 확인할 수 있습니다.
http://www.allaboutdnt.org/
소셜 미디어
MSC 그룹은 소셜 미디어 채널을 통해 기존 고객 또는 잠재 고객과 소통할 수 있지만, 귀하가 명시적으로 동의하지 않는 한 이러한 채널을 통해 개인정보를 수집하지 않습니다.
당사가 다른 출처를 통해 수집하는 정보
간혹 당사는 타사 출처 및 타사 데이터 공급자를 통해 귀하에 대한 정보를 얻게 될 수 있습니다.
당사는 이러한 타사가 당사에 해당 정보를 공개할 법적, 계약적 권한이 있는지 최선을 다해 확인합니다. 또한 이러한 타사가 엄격하고 높은 수준의 기밀 유지 의무를 지도록 요청하거나, 그러한 의무를 지는 것으로 간주할 것입니다.
당사가 다른 출처를 통해 수신하는 정보의 예시에는 인구통계 정보, 디바이스 정보, 위치, 온라인 행동 데이터(예: 다른 웹사이트의 사용에 대한 정보, 페이지 뷰 정보, 검색 결과, 링크)가 포함됩니다.
당사는 이러한 정보를 단독으로, 또는 당사가 수집하는 다른 정보(개인정보 포함)와 조합하는 방식으로 사용하여 연관성 높은 마케팅 정보 및 콘텐츠를 제공하고 더욱 연관성 높은 뉴스, 프로모션, 기능, 서비스를 제공할 수 있는 역량을 향상하고자 합니다.
개인정보 판매 엄금
당사는 이 웹사이트를 통해 수집한 정보를 판매하지 않으며 해당 정보를 판매한 이력이 없습니다.
개인정보를 보호하고 보관하는 방법
개인정보는 위에서 서술한 비즈니스 목적을 위해 선의에 따라 균형 잡힌 방식으로 수집되고 저장됩니다.
당사는 개인정보를 보호하기 위해 최첨단의 기술적, 조직적 조치를 시행하여 정보의 무단 접근, 공개, 사용, 수정, 훼손, 분실을 방지합니다.
당사는 수집한 귀하의 개인정보를 비즈니스 목적을 이행하는 데 필요한 기간 이상으로 보관하지 않습니다. 이는 법률 및 행정 규정에 따라 보유 기간의 연장이 필요하거나 허용되는 경우를 제외합니다.
정확한 기간은 개인정보 수집 사유에 따라 달라질 수 있습니다.
보유 기간이 지나면 당사는 시스템과 기록에서 귀하의 개인정보를 삭제 및/또는 익명화합니다.
이러한 기간은 해당 데이터 보호법, 규정 및 규제 요건, 소송 개시와 관련된 기간에 따라서도 달라집니다.
예기치 못한 개인정보 보안 사고가 발생한 경우, 법령 및 규정의 요구 사항에 따라 보안 사고의 기본적인 상황과 그에 따라 예상되는 영향을 설명하고, 당사가 취했거나 취할 예정인 조치, 귀하가 스스로 위험을 예방하고 줄일 방법에 대한 제안, 귀하에 대한 구제 조치에 대한 정보를 귀하에게 신속히 안내합니다.
당사는 해당 사고에 관련된 정보를 이메일, 전화 등으로 고지합니다. 개인에게 일일이 알리기 어려운 경우에는 합리적이고 효과적인 방법으로 공지합니다.
동시에, 규제 기관의 요구 사항에 따라 개인정보 보안 사고의 처리 내용에 대해서도 적극적으로 보고합니다.
정보 공개
당사는 귀하의 개인정보를 당사의 그룹사인 MSC Mediterranean Shipping Company S.A.(스위스의 12-14 Chemin Rieu 1208, Geneva에 등록됨, 이하 ‘MSC 그룹’) 및 전 세계 MSC 그룹의 대리점, 웹사이트 애널리틱스 제공업체와 같이 당사를 대신하여 업무를 수행하는 타사에 공개할 수 있습니다.
이렇게 하는 이유는 위에서 설명한 비즈니스 목적에 따라 개인정보를 처리하기 위함입니다.
이러한 타사 또는 대리점은 계약상 의무에 따라 개인정보 보호, 보안 및 기밀 유지를 당사와 유사하거나 같은 수준으로 준수해야 합니다.
또한 당사는 귀하의 요청 또는 귀하가 개시한 거래를 이행하기 위해 필요한 경우나 준거법, 정부 규제에 따라 필요한 경우, 공중 보건 비상사태에 대응하기 위해 필요한 경우, 비상 상황에서 자연인의 생명, 건강, 재산을 안전하게 보호하기 위해 필요한 경우(비상 상황에서 자연인의 생명, 건강, 재산을 안전하게 보호하기 위한 목적으로 해당 개인에게 적시에 고지할 수 없는 경우 비상 상황이 종료된 후 해당 개인에게 통지) 귀하의 개인정보를 타사에 공개할 수 있습니다.
중국 영토 내에서 저장한 귀하의 개인정보를 외국 사법 기관 또는 법 집행 기관에서 자신들의 법원 명령, 사법 판결, 중재 판정에 따라, 또는 범죄 수사, 법적 조사, 관련 절차를 지원할 목적으로 제공하도록 요청하는 경우, 당사는 해당 권한을 가진 중국 기관의 승인을 받은 외국 기관에만 개인정보를 제공합니다.
법률 및 규정에서 요구하거나 별도로 동의를 얻지 않는 한, 개인정보를 공적으로 공개하지 않습니다.
국가 간 데이터 전송
귀하의 개인정보는 중화인민공화국(중국)에 저장됩니다.
MSC 그룹 일원으로서, 위에서 설명한 비즈니스 목적을 위해 당사에 제출된 개인정보는 처리를 위해 중국 본토 이외의 다른 국가/지역(스위스를 포함하나 이에 국한되지 않음)의 MSC 그룹 및/또는 MSC 그룹 계열사와 대리점에 전송될 수 있으며, 귀하의 서비스가 제공되는 국가/지역 이외의 관할 구역에 전송되거나 접근 허용될 수 있습니다.
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준거법 및 규정에 따라 명확한 국가 간 데이터 전송 규정 준수 절차(‘CBDT 규정 준수 절차’)가 존재하는 경우, 당사는 다양한 개인정보 조건에 따라 해당 권한을 가진 기관의 보안 평가 승인을 받거나, 서명을 완료한 표준계약조항을 해당 권한을 가진 기관에 제출하거나, 국가 간 개인정보 전송을 위한 개인정보 인증을 획득하는 방식으로 CBDT 규정 준수 절차를 수행합니다. 그리고 준거법 및 규정에 따라 귀하의 개인정보에 대한 국가 간 전송을 계속할지, 추가 보호 조치를 취할지 결정합니다.
보안 및 개인정보 보호
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대리인에게 권한을 부여하는 방법
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당사에서 귀하의 요청을 검증하는 방법
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검증 가능한 소비자 요청을 하실 경우 당사의 계정을 만들 필요는 없습니다.
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당사는 귀하가 제공한 정보를 당사가 기존에 보유하고 있던 정보와 비교하고, 부정행위 위험을 최소화하기 위한 추가 조치(예: 신원 증빙 서류 요청)를 취하여 귀하의 소비자 요청을 검증합니다.
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앞서 언급했듯이, 당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최고 수준의 보안 조치를 시행합니다.
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유럽연합 내 사용자에 대한 고지 사항
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당사는 몇 가지 법적 근거를 토대로 귀하의 개인정보를 처리하며, 여기에는 다음과 같은 경우가 해당합니다:
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• 당사 웹사이트의 안전과 보안을 유지하기 위한 당사의 정당한 이익에 필요한 경우.
• 당사의 서비스 공급자 및 파트너의 정당한 이익에 필요한 경우.
• MSC 그룹 약관에 따른 계약상 의무를 이행하기 위해 필요한 경우.
• 귀하가 개인정보 처리에 동의하였고 언제든지 철회할 수 있는 경우(단, 철회 이전에 진행된 개인정보 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않음).
• 법률, 규정, 수색 영장, 소환장, 법원 명령과 같은 법적 의무를 준수하거나 법적 청구를 행사 또는 방어하기 위해 필요한 경우.
• 귀하 또는 타인의 중대한 이익을 보호하기 위해 필요한 경우.
개인정보를 유럽 경제 지역(EEA) 이외 지역으로 전송하는 경우
귀하의 개인정보를 EEA 이외 지역, 즉 부적합 관할권으로 전송하는 것은 적절한 안전 조치가 마련된 경우에만 가능합니다.
EU 거주자의 사용자 권리
i. EU 거주자는 다음과 같은 권리를 가집니다:
• 당사가 보유하는 귀하의 개인정보에 접근할 권리.
ii.
• 귀하의 개인정보를 체계적이고, 일반적으로 통용되고, 컴퓨터로 판독 가능한 형식으로 받을 권리.
iii.
• 귀하의 개인정보를 수정, 제한, 삭제할 권리.
iv.
• 특정한 상황이 발생할 경우 귀하가 개인정보 처리를 거부할 수 있고, 당사에서 해당 처리를 지속할 만한 강제력 있는 합법적 근거가 없는 한 이러한 개인정보 처리를 중단할 권리.
V. 귀하가 이전에 수락한 동의를 철회할 권리(철회할 경우 철회일 이전에 이루어진 개인정보 처리의 합법성에는 영향을 미치지 않음).
vi.
• 현지 감독 기관에 소장을 제출할 권리.
당사가 귀하의 개인정보를 보관하고 있는지 확인하고, 이러한 개인정보와 관련하여 귀하에게 제공되는 권리를 행사하려면, 여기에서 개인정보 요청 양식을 작성하여 당사에 문의하시기 바랍니다.
당사는 어떤 경우에도 30일 이내에 귀하의 요청에 답변하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
요청을 처리하는 데 시간이 더 필요한 경우 이러한 내용을 고지할 것입니다.
https://www.msccargo.cn/en/personal-data-request
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당사가 귀하의 요청을 검증할 수 있도록 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 신원 식별 정보를 포함해 주십시오.
개인정보 보호 정책 최종 업데이트일: 2024년 10월