Conte connosco para as suas remessas farmacêuticas
Cada vez mais empresas farmacêuticas recorrem ao transporte marítimo para entregar medicamentos e outros bens essenciais de forma rápida e segura aos locais onde são necessários.
Ao realizar o transporte com a MSC beneficia das nossas Boas Práticas de Distribuição, mas também da nossa vasta rede global, que liga todos os principais centros comerciais do mundo. Podemos disponibilizar entregas fiáveis e rentáveis para qualquer destino.
Frota de contentores frigoríficos líder mundial
A sua carga de produtos farmacêuticos precisa de ser transportada em contentores frigoríficos com temperatura controlada. Os nossos contentores frigoríficos utilizam os mais avançados sistemas de refrigeração, tais como
- Primeline®
- Naturaline®
- Star Cool SA
Para manter a carga de produtos farmacêuticos à temperatura necessária durante o trânsito, enquanto os sistemas de desumidificação previnem danos ou degradação. A nossa frota moderna está também equipada com a mais recente tecnologia ecológica, ajudando a minimizar a pegada de carbono da sua cadeia de abastecimento.
Práticas em conformidade com as Boas Práticas de Distribuição
A nossa certificação de Boas Práticas de Distribuição (GDP) assegura que os nossos processos estão de acordo com os regulamentos rigorosos exigidos pelo sector farmacêutico. Com a MSC, a sua carga está nas mãos de peritos dedicados que têm formação para oferecer o apoio, aconselhamento e documentação adequados sempre e onde quer que seja necessário.
Peritos locais em todo o mundo
Como líder mundial em transportes, a MSC tem mais de cinco décadas de experiência no transporte de cargas sensíveis e perigosas. Os nossos peritos locais com profundo conhecimento do sector farmacêutico estão disponíveis 24 horas por dia durante toda a viagem da sua carga e podem ajudar na preparação e embalamento de contentores, se necessário.
Segurança porta-a-porta
A segurança é primordial para o transporte de carga de produtos farmacêuticos, que é frequentemente de grande valor. Os nossos contentores são selados e trancados desde a recolha até à entrega, e os nossos serviços porta-a-porta minimizam os pontos de contacto, ajudando a melhorar a qualidade e integridade do produto e a reduzir o risco de roubo ou danos.
Respeitamos procedimentos de controlo altamente padronizados para garantir condições de transporte ótimas.
Porque é que precisa de mais do que serviços porta-a-porta
Em terra e no mar, temos tudo o que precisa para preparar com segurança a sua logística de artigos farmacêuticos e a sua cadeia de abastecimento de A a Z.
Tem perguntas sobre as nossas soluções logísticas farmacêuticas?
Como é que é habitualmente auditado para estar conforme as Boas Práticas de Distribuição?
A nossa certificação em GDP é apoiada por auditorias internas e externas obrigatórias. Passamos por um intenso programa de auditoria realizada em 3 partes, onde fazemos auditorias nós mesmos (1.ª parte), os nossos vendedores e fornecedores (2.ª parte) e temos um organismo externo certificado a auditar o nosso sistema (3.ª parte).
Cada auditoria verifica os seguintes elementos dos processos e sistemas dos nossos fornecedores:
- Os documentos são verificados – verificação documental do nosso sistema de GDP.
- São realizadas inspeções no local.
- As calibrações são verificadas.
- Os testes de rastreabilidade são verificados.
- O processo de gestão das CAPA (Ações Corretivas e Preventivas) é revisto.
- O desempenho global do sistema é revisto e são planeadas melhorias.
Como é avaliada a qualidade?
As métricas de desempenho para as nossas Boas Práticas de Distribuição são supervisionadas por vários departamentos dentro da MSC para assegurar a qualidade, nomeadamente:
- Serviços ao cliente (nível de agências).
- Gestão de contentores refrigerados (SSC Antuérpia).
- Sede do Departamento de Reclamações da MSC (Genebra).
- Sob Carga Penalizada (SSC Grécia).
Realiza procedimentos de CAPA (Ações Corretivas e Preventivas)?
Sim. Para cumprirmos as Boas Práticas de Distribuição, temos um processo interno de gestão de ações corretivas e preventivas. A gestão de ações corretivas e preventivas é partilhada internamente e os seus desempenhos são revistos periodicamente.
Onde posso encontrar documentação?
Todos os documentos relevantes estão disponíveis no seu especialista farmacêutico local. Contacte o seu escritório MSC local para mais informações.
O pessoal da MSC tem formação?
O pessoal da MSC envolvido nas Boas Práticas de Distribuição/no Sistema de Gestão da Segurança Alimentar realiza formação presencial ou online relevante para as suas funções, incluindo o manuseamento e manutenção de contentores frigoríficos, alarmes e gestão de incidentes e gestão de ações corretivas e preventivas.
A participação nestes programas de formação é tanto obrigatória como verificada.
Como são limpos os contentores de modo a serem compatíveis com as Boas Práticas de Distribuição?
Isto é supervisionado pelo nosso departamento de transporte Frigorífico em Genebra e Antuérpia.
Também supervisionam as práticas de formação para a limpeza e cumprimento de elevados padrões de limpeza, de acordo com as necessidades do contentor e da carga.
São planeadas e realizadas auditorias específicas a nível mundial para verificar o cumprimento dos nossos padrões de Boas Práticas de Distribuição (GDP) por parte dos nossos fornecedores.
A temperatura do contentor é controlada?
Sim! Todos estes procedimentos fazem parte da nossa auditoria ISO 22000 e fazem parte das nossas Boas Práticas de Distribuição (GDP) gerais.
Temos departamentos dedicados ao manuseamento de unidades com temperatura controlada, tanto em Genebra como nas nossas principais instalações. Todas as agências têm departamentos dedicados a contentores com temperatura controlada, com profissionais disponíveis em cada instalação com formação em pré-viagem, manuseamento de alarmes, etc.
Cada navio está equipado com peças sobressalentes essenciais de acordo com o tipo de equipamento carregado.
Como é monitorizada a temperatura?
A monitorização da temperatura é regulada pelo Contrato de Serviço com Navios/Portos e Instalações e inclui um mínimo de dois controlos por dia. Surgem alertas se uma unidade estiver fora de um intervalo aceitável.
Para unidades sujeitas às Boas Práticas de Distribuição, o intervalo de aceitação é “Desvio Zero” dos requisitos. Para rotas planeadas de carregamento de carga específica, o mapeamento da temperatura é acordado com o expedidor.
Os sensores de temperatura dos contentores da MSC estão calibrados?
A calibração dos sensores térmicos é assegurada pela certificação do construtor e dos fornecedores de peças sobressalentes.
Além disso, os testes da MSC têm um procedimento específico para verificar a calibração das unidades e um programa de auditoria específico para verificar se as sondas das unidades estão corretamente calibradas.
A minha carga está segura?
As divisões de segurança da MSC fazem a manutenção e auditoria da carga de acordo com os mais altos padrões e requisitos do Serviço das Alfândegas e Proteção das Fronteiras dos Estados Unidos (USCBP). Um plano de Gestão de Selos percorre a organização e envolve todos os escritórios e depósitos em toda a empresa.
Os nossos controlos de carga segura estão em conformidade com a certificação ISO 28000:2007.
Trabalha com fornecedores certificados?
Uma vez que todos os nossos principais fornecedores trabalham com contentores com temperatura controlada, como portos e instalações de depósito, dispomos de cláusulas específicas para o manuseamento de cargas especiais, incluindo produtos farmacêuticos.
As operações de auditoria são realizadas e verificadas pelo nosso departamento de Fornecimento e estão em conformidade com a nossa certificação ISO 28000:2017, a nossa certificação GDP 2013 e GDP 2015 e com a ISO 22000: 2018.